關於換貨

依照消費者保護法規定,BBS線上商城提供七天鑑賞期(自簽收日次日起算七天),在此期間,銷售商品如與消費者訂購不符、品質瑕疵或運送途中發生損毀者(以上統稱瑕疵品),BBS線上商城將更換新品,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
 

每張訂單提供一次免費換貨服務,若單筆訂單增加換貨次數,需自行將產品寄回。

關於退貨

由於美容保養品屬於消耗性產品與私密商品,一經拆封使用,恕無法退貨。因此若您所訂購的產品無問題而您欲退貨,退回之商品必須是全新狀態,包括主要產品及相關配件,否則BBS線上商城有權拒絕接受退換貨。

如因個人因素退貨次數過多,將視情況決定是否暫停出貨,敬請見諒。

​關於退款

由退貨申請以整筆回收與退款處理方式,恕不提供挑品退差額。

不良品退換經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。

在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會主動請貨運與您聯絡,安排時間前往取貨。請您將退貨商品包裝妥當並於約定時間貨運取件,BBS線上商城再進行商品瑕疵或損壞鑑定,並於取得退回貨品後,會在3至5個工作天內將全新商品寄給您。